Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es [RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC], con domicilio en [DIRECCIÓN], Perú. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: tu dirección de correo de Google y nombre de visualización.
• De tus leads: el contenido de los mensajes entrantes y salientes, nombres, números o identificadores de contacto, y las puntuaciones y sugerencias generadas.
• Credenciales que configuras: claves de API de tu proveedor de IA y credenciales de tus canales, almacenadas cifradas (AES-GCM) y usadas solo para prestar el Servicio.
• Datos de pago: gestionados por el procesador de pagos; no almacenamos números de tarjeta.
• Técnicos: una cookie de sesión (necesaria para mantener tu sesión iniciada) y registros básicos de funcionamiento.

3. Para qué los usamos

Para autenticarte, recibir y mostrar tus conversaciones, calificarlas con IA, sugerir respuestas, permitirte responder, procesar pagos y mantener la seguridad del Servicio. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos

Para prestar el Servicio, ciertos datos se transmiten a proveedores que actúan como encargados/subprocesadores:

• Proveedor de IA que elijas (Anthropic, Google, OpenAI, DeepSeek, Mistral, Groq, xAI u OpenRouter): recibe el contenido de la conversación para evaluarla.
• Plataformas de mensajería que conectes (WhatsApp/Meta, Twilio, Telegram, Slack, etc.): por donde entran y salen los mensajes.
• Cloudflare: alojamiento y base de datos en el edge.
• Procesador de pagos [Mercado Pago]: para cobrar suscripciones.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Perú; al usar el Servicio autorizas dicho flujo transfronterizo conforme a la Ley N° 29733.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta o lo solicitas, borramos tus leads, mensajes y credenciales dentro de [30] días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a [CORREO DE CONTACTO]. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables: cifrado de credenciales en reposo (AES-GCM), verificación de firmas en las comunicaciones internas, cookies de sesión seguras (HttpOnly) y acceso restringido por cuenta. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Cookies

Usamos una única cookie estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.